Intakemedewerker Juridische Intake OmniRecht
Ben jij een juridisch talent met voeling voor het Vlaamse rechtssysteem? Houd je van menselijk contact en krijg je energie van het snel en helder analyseren van juridische hulpvragen? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Over de vacature
Bij OmniRecht, de Belgische tak van het succesvolle juridische platform Omnius, brengen we recht toegankelijker en persoonlijker dan ooit tevoren. Wij geloven dat ieder juridisch probleem begint met een goed gesprek. En dat is waar jij in beeld komt.
Wat ga je doen?
Als Intakemedewerker Juridische Intake ben jij het eerste aanspreekpunt voor Vlaamse rechtzoekenden. Je luistert, stelt de juiste vragen en brengt snel in kaart wat er juridisch aan de hand is. Vervolgens koppel je de hulpvraag aan de juiste oplossing: een jurist, advocaat of zelfhulp, afhankelijk van de situatie.
Je doet dit telefonisch of via digitale intakekanalen. Je combineert juridische kennis met empathie en weet complexe materie in klare taal uit te leggen. Je laat mensen achter met duidelijkheid, vertrouwen én een stap dichter bij hun oplossing.
Jouw taken op een rijtje:
- Juridische hulpvragen analyseren en structureren (voornamelijk Belgisch recht, incl. vreemdelingenrecht, huurrecht, arbeidsrecht, familiaal recht, consumentenrecht, enz.)
- Informatie verzamelen en toetsen aan juridische criteria
- Heldere telefonische of schriftelijke communicatie met cliënten
- Doorverwijzen naar passende juridische dienstverleners binnen het netwerk
- Registratie en opvolging van de dossiers in het CRM-systeem
Wat breng jij mee?
- (Bijna) afgeronde juridische opleiding op minimaal bachelorniveau
- Kennis van het Vlaamse rechtssysteem
- Aantoonbare ervaring in een juridische of vergelijkbare klantgerichte rol
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, bij voorkeur met Vlaamse tongval
- Zelfstandig kunnen werken, accuraat, stressbestendig
- Beschikbaar om te werken vanuit huis (eventueel op locatie in Vlaanderen)
- Inwerken vindt plaats in Utrecht (Nederland)
Wat bieden wij jou?
- Werken bij een modern en maatschappelijk betrokken juridisch platform
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
- Een warm team dat je ondersteunt en begeleidt
- Goede arbeidsvoorwaarden en ruimte voor groei
- Impactvol werk: jij maakt het verschil in het leven van mensen met juridische zorgen
Over OmniRecht
OmniRecht is het Belgische zusje van Omnius: hét juridische platform dat de weg naar recht makkelijker en menselijker maakt. Wij geloven in duidelijke taal, directe oplossingen en een benadering waarin de mens centraal staat. Met OmniRecht begeleiden we ook in Vlaanderen mensen in hun route naar recht.
Klaar om het verschil te maken in het leven van rechtzoekenden in België?🚀
Solliciteer nu en stuur je motivatie en CV.
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!